Privacy policy

English Version (Privacy Policy) [Please find German version below]

Englische Version (Datenschutzerklärung) [Deutsch Version untenstehend]

Privacy Policy

Last updated: December 1, 2025

Aether Himalaya ("we," "us," or "our") operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services (collectively, the "Services").

This Privacy Policy describes how Aether Himalaya collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our website, make a purchase, or otherwise communicate with us.

For the purposes of the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws, the data controller responsible for your personal information is:

Aether Himalaya Leopoldstraße 143 80804 Munich Germany Email: info@aether-himalaya.de

Personal Information We Collect When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies, relates to, describes, or can be associated with you. We may collect the following categories of personal information depending on how you interact with our Services:

  • Contact Information: Name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.

  • Order Information: Information related to your purchases, returns, exchanges, or wishlist items.

  • Payment Information: Payment details (such as credit/debit card numbers) are processed directly by our payment service providers. We do not store full credit card numbers ourselves.

  • Account Information: Username, password, and preferences if you create an account.

  • Communication Data: Information contained in your communications with us (e.g., customer support inquiries).

  • Device and Usage Data: Information collected automatically when you visit our website, such as your IP address, browser type, device type, and how you interact with the site (using cookies and similar technologies).

How We Use Your Personal Information We use your personal information for the following purposes, based on the legal grounds indicated:

  • Providing Services (Performance of Contract): To process your payments, fulfill your orders, arrange shipping, manage your account, and handle returns.

  • Customer Support (Legitimate Interest/Performance of Contract): To respond to your inquiries and resolve issues.

  • Marketing (Consent/Legitimate Interest): To send you promotional emails about our products (you can opt-out at any time) and to show you relevant advertising.

  • Improvement and Security (Legitimate Interest): To improve our website, prevent fraud, and ensure the security of our Services.

  • Legal Compliance: To comply with applicable laws (e.g., tax and accounting obligations) and legal requests.

Shopify Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you. Your data is stored through Shopify’s data storage, databases, and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall. For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service or Privacy Statement.

Disclosure of Personal Information We may share your personal information with third parties in the following circumstances:

  • Service Providers: With Shopify (our hosting platform), payment processors, shipping companies, and IT service providers who assist us in operating our business.

  • Compliance with Laws: If required by law, subpoena, or other legal process, or if necessary to protect our rights or the safety of others.

  • Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, or sale of assets.

International Transfers As we use Shopify and other service providers, your personal information may be transferred to, stored, and processed in countries outside the European Economic Area (EEA), such as Canada and the United States. We rely on adequacy decisions by the European Commission (e.g., for Canada) or appropriate safeguards like Standard Contractual Clauses to ensure your data remains protected.

Your Rights (GDPR) If you are a resident of the European Economic Area (EEA), you have the following rights regarding your personal information:

  • Right of Access: You have the right to request a copy of the personal information we hold about you.

  • Right to Rectification: You have the right to request correction of inaccurate or incomplete data.

  • Right to Erasure ("Right to be Forgotten"): You have the right to request the deletion of your personal information under certain conditions.

  • Right to Restriction of Processing: You have the right to request that we restrict the processing of your data.

  • Right to Data Portability: You have the right to receive your data in a structured, commonly used format.

  • Right to Object: You have the right to object to the processing of your data based on legitimate interests or for direct marketing purposes.

  • Withdrawal of Consent: If we process your data based on consent, you may withdraw it at any time.

To exercise any of these rights, please contact us at info@aether-himalaya.de.

Data Retention We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which we collected it, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

Contact If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us at:

Aether Himalaya Leopoldstraße 143 80804 Munich Germany Email: info@aether-himalaya.de

 

Deutsche Version (Datenschutzerklärung)

 

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. Dezember 2025

Aether Himalaya („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diesen Online-Shop und die Website (die „Dienste“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Aether Himalaya Leopoldstraße 143 80804 München Deutschland E-Mail: info@aether-himalaya.de

Welche personenbezogenen Daten wir erheben Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder Ihnen zugeordnet werden können. Wir können folgende Kategorien von Daten erheben:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen: Informationen zu Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder Wunschlisten.

  • Zahlungsinformationen: Zahlungsdetails (wie Kreditkartennummern) werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Einstellungen, falls Sie ein Kundenkonto erstellen.

  • Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns in Nachrichten übermitteln (z. B. Support-Anfragen).

  • Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen, die automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren (durch Cookies und ähnliche Technologien).

Wie wir Ihre Daten verwenden Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren und Ihr Kundenkonto zu verwalten.

  • Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b & f DSGVO): Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Probleme zu lösen.

  • Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a & f DSGVO): Um Ihnen Werbung und Newsletter zuzusenden (sofern Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an Direktwerbung haben). Sie können dem jederzeit widersprechen.

  • Sicherheit und Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Um unsere Website zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer- und Handelsrecht) nachzukommen.

Shopify Unser Shop wird auf der Plattform von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden über die Datenspeicher, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert. Shopify speichert Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

Weitergabe von Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Fällen an Dritte weiter:

  • Dienstleister: An Shopify (Hosting), Zahlungsabwickler, Versandunternehmen und IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen.

  • Rechtliche Gründe: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte oder die Sicherheit anderer zu schützen.

  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Internationale Datenübermittlung Da wir Shopify und andere Dienstleister nutzen, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, z. B. nach Kanada oder in die USA. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (z. B. für Kanada) oder Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der bei uns gespeicherten Daten anfordern.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigtem Interesse oder für Direktwerbung erfolgt.

  • Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aether-himalaya.de. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen in Deutschland) nachzukommen.

Kontakt Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aether Himalaya Leopoldstraße 143 80804 München Deutschland E-Mail: info@aether-himalaya.de